StubHub เป็นบริษัทที่อนุญาตให้ทุกคนซื้อและขายตั๋วออนไลน์ได้ เมื่อคุณมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการของพวกเขา คุณสามารถใช้วิธีต่างๆ เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ หรือติดต่อ StubHub เพื่อรับคำตอบเฉพาะที่คุณต้องการ หากต้องการติดต่อทันที โปรดโทร 1-866-788-2482 หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา เมื่อคุณต้องการติดต่อ StubHub สำหรับคำถามประเภทอื่นๆ เช่น สื่อมวลชน โฆษณา หรือคำถามขององค์กร การส่งคำขอของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อติดต่อกับแผนกที่ถูกต้อง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การตอบคำถามทั่วไป
ขั้นตอนที่ 1. โทรสอบถามในเวลาทำการ
เวลาทำการคือ 5:00 - 21:00 น. ตามเวลาแปซิฟิกในวันธรรมดา และ 5:00 - 20:00 น. ตามเวลาแปซิฟิกในวันหยุดสุดสัปดาห์ หมายเลขสำหรับโทรจากประเทศต่างๆ อยู่ที่หน้าติดต่อของเว็บไซต์ที่
หมายเลขสำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดาคือ 1-866-788-2482
ขั้นตอนที่ 2 แชทเพื่อถามคำถามนอกเวลาทำการปกติ
การสนับสนุนทางแชทพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คลิกปุ่มแชทในหน้าติดต่อที่ https://www.stubhub.com/contact-us/ เพื่อเปิดหน้าต่างแชทแบบผุดขึ้นและเริ่มต้น
คุณจะต้องป้อนชื่อและรหัสไปรษณีย์ของคุณเพื่อเริ่มการสนทนา รวมทั้งเลือกหมวดหมู่และให้รายละเอียดเกี่ยวกับคำถามของคุณ หากคุณมีหมายเลขคำสั่งซื้อ คุณสามารถป้อนหมายเลขนี้ได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป
เยี่ยมชมหน้าคำถามที่พบบ่อยที่ https://support.stubhub.com/en/support/home หากคุณมีคำถามทั่วไป เลือกว่าคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับการซื้อ การขาย การจองตั๋วผ่านมือถือ หรือบัญชีของคุณ
หน้าคำถามที่พบบ่อยยังมีรายการคำถามและคำตอบที่ได้รับความนิยมมากที่สุด รวมถึงคำถามที่ได้รับความนิยม
ขั้นตอนที่ 4 ค้นหาชุมชน StubHub เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามจากผู้ใช้รายอื่น
ค้นหาผู้ที่มีประสบการณ์หรือคำถามที่คล้ายกันในฟอรัมชุมชน เลือกจากหมวดหมู่ต่างๆ หรือดูการสนทนาที่โพสต์ล่าสุด
ผู้ดูแล StubHub มักจะตอบคำถาม ผู้ใช้ยังสามารถตอบกลับการสนทนาทั้งหมดได้
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถส่งคำขอกิจกรรมผ่านชุมชน StubHub หากคุณไม่พบตั๋วสำหรับกิจกรรมบางอย่าง
วิธีที่ 2 จาก 2: เข้าถึง StubHub เพื่อสอบถามข้อมูลอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 1 ส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อสอบถามข้อมูลข่าวสาร
นี่คืออีเมลสำหรับทีมประชาสัมพันธ์ StubHub ติดต่อพวกเขาสำหรับความต้องการด้านสื่อทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตอุตสาหกรรม ข้อมูลการขาย แนวโน้มการออกตั๋ว และการเชิญเข้าร่วมกิจกรรมสด
หากคุณเป็นสื่อในสหราชอาณาจักร คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ [email protected] แทน
ขั้นตอนที่ 2 ส่งคำถามเกี่ยวกับการโฆษณาไปที่ [email protected]
นี่คือรายการอีเมล StubHub บนหน้าติดต่อของพวกเขาสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการโฆษณาทั้งหมด พวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะ "ติดต่อกลับในไม่ช้า"
StubHub เป็นของ eBay ซึ่งเป็นสาเหตุที่อีเมลเป็นอีเมลของ eBay
ขั้นตอนที่ 3 ส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อสอบถามข้อมูลขององค์กร
StubHub Corporate คือส่วน B2B ของ StubHub นี่คืออีเมลสำหรับส่งคำถามหากคุณต้องการซื้อบัตรเข้าชมงานสำหรับธุรกิจของคุณ
StubHub Corporate จัดการสิ่งต่างๆ เช่น การจัดหาตั๋วกลุ่มและประสบการณ์วีไอพีสำหรับองค์กร พวกเขายังทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อมอบข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นการแข่งขันกีฬาและคอนเสิร์ต
เคล็ดลับ: ดูบล็อกในหน้า StubHub Corporate เพื่อรับแนวคิดสำหรับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นเพื่อเข้าร่วมกับธุรกิจของคุณ รวมถึงเคล็ดลับอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 4 ส่งจดหมายทางไปรษณีย์ไปยังสำนักงานของบริษัท
ที่อยู่สำนักงานของบริษัทคือ: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105 ใช้ที่อยู่นี้หากคุณต้องการส่งสิ่งของบางอย่างไปที่ StubHub
