การไปคอนเสิร์ต การแข่งขันกีฬา การเล่น หรือการแสดงสดอื่นๆ มักจะหมายถึงช่วงเวลาที่ดี หากคุณทำตั๋ว Ticketmaster หายก่อนถึงงาน อาจทำให้เครียดได้อย่างรวดเร็ว ข่าวดีก็คือการเรียกตั๋วที่สูญหายผ่าน Ticketmaster นั้นค่อนข้างง่าย หากคุณกำลังใช้ตัวเลือกการพิมพ์ที่บ้าน โดยปกติแล้วจะง่ายพอๆ กับการพิมพ์สำเนาอีกฉบับ เว้นแต่คุณจะคิดว่าตั๋วถูกขโมยไป เมื่อตั๋วฉบับพิมพ์หาย คุณต้องติดต่อ Ticketmaster และขอให้ออกตั๋วใหม่ หากคุณทำอีเมลที่ให้สิทธิ์เข้าถึงตั๋วที่เพื่อนโอนมาให้คุณทำหาย เพื่อนของคุณจะต้องยกเลิกธุรกรรมและทำใหม่อีกครั้งเท่านั้น
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การจัดการตั๋วพิมพ์ที่บ้าน
ขั้นตอนที่ 1 ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ticketmaster ในกรณีที่ถูกโจรกรรม
หากคุณเชื่อว่ามีคนขโมยตั๋วที่พิมพ์ที่บ้านของคุณและวางแผนที่จะใช้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแฟนๆ ของ Ticketmaster พวกเขาจะออกตั๋วใหม่ด้วยบาร์โค้ดใหม่ เพื่อให้ใช้ได้เฉพาะตั๋วใหม่เท่านั้น
- หากคุณทำตั๋วหายที่บ้าน คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อ Ticketmaster
- คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เหมาะสมในการส่งอีเมลหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแฟนๆ ผ่านหน้าติดต่อเราได้ที่ [1]
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาอีเมลธุรกรรมของ Ticketmaster
เมื่อคุณซื้อตั๋วจาก Ticketmaster คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ สำหรับตั๋วที่พิมพ์ที่บ้าน จะมีลิงก์ไปยังตั๋วของคุณในอีเมลที่ให้คุณเข้าถึงได้
หากคุณซื้อตั๋วที่พิมพ์ที่บ้านทางโทรศัพท์ คุณจะต้องโทรติดต่อ Ticketmaster
ขั้นตอนที่ 3 ตามลิงค์เพื่อพิมพ์ตั๋วของคุณ
หากตั๋วของคุณไม่ได้ถูกขโมย คุณสามารถคลิกลิงก์ไปยังตั๋วของคุณได้จากอีเมลสั่งซื้อ ที่จะพาคุณไปยังตั๋วของคุณ คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Ticketmaster ของคุณและคลิกที่ปุ่ม พิมพ์ตั๋วของฉัน ในเมนูดรอปดาวน์
ขั้นตอนที่ 4 พิมพ์สำเนาตั๋วที่สองของคุณ
เนื่องจากต้องสแกนตั๋วที่พิมพ์ที่บ้าน การพิมพ์อีกสำเนาจะไม่ทำให้เป็นโมฆะ คุณสามารถพิมพ์ตั๋วอีกครั้งและนำสำเนาใหม่ติดตัวไปที่งาน
วิธีที่ 2 จาก 3: การเปลี่ยนตั๋วฉบับพิมพ์
ขั้นตอนที่ 1. โทรหา Ticketmaster
หากคุณทำตั๋วฉบับพิมพ์ผิดที่ที่คุณซื้อทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ คุณต้องติดต่อกับ Ticketmaster โดยตรง วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดต่อพวกเขาเกี่ยวกับตั๋วคือโทรติดต่อสายสนับสนุนแฟนๆ ที่หมายเลข 800-653-8000
คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนแฟนของ Ticketmaster ได้ผ่านทางหน้าติดต่อเราที่ [2] แต่อาจใช้เวลาถึง 12 ชั่วโมงในการติดต่อกลับจากพวกเขา
ขั้นตอนที่ 2 ระบุข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
เมื่อคุณโทรหา Ticketmaster คุณจะต้องมีข้อมูลที่ยืนยันว่าคุณคือผู้ที่ซื้อตั๋ว ในกรณีส่วนใหญ่ หมายเลขคำสั่งซื้อตั๋วและ/หรือหมายเลขบัตรเครดิตที่คุณใช้ซื้อก็เพียงพอแล้ว
ขั้นตอนที่ 3 รับตั๋วทดแทนที่หน้างาน
เมื่อ Ticketmaster สามารถยืนยันได้ว่าคุณซื้อตั๋วแล้ว พวกเขาจะยกเลิกตั๋วเดิมของคุณ ต่อไปก็จะพิมพ์ชุดใหม่ออกมา ในหลายกรณี ตั๋วจะถูกทิ้งไว้ที่หน้าต่าง Will Call ของสถานที่จัดงาน อย่างไรก็ตาม หากคุณทำตั๋วหายมากกว่าหลายสัปดาห์ก่อนถึงงาน ตั๋วอาจส่งให้คุณทางไปรษณีย์
Ticketmaster อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการพิมพ์ซ้ำสำหรับการพิมพ์ตั๋วครั้งที่สอง ถามตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่คุณพูดถึงเรื่องนี้
วิธีที่ 3 จาก 3: ใส่อีเมลโอนตั๋วผิดที่
ขั้นตอนที่ 1. ขอให้เพื่อนของคุณยกเลิกการโอน
หากคุณลืมอีเมลที่ยืนยันว่าเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือคนรู้จักอื่นๆ ของคุณโอนตั๋วให้คุณ พวกเขาจะต้องยกเลิกคำขอโอนเพื่อให้ธุรกรรมดำเนินไปอีกครั้ง ธุรกรรมสามารถยกเลิกได้หากคุณยังไม่รับตั๋ว
- หากคุณได้ยอมรับตั๋วแล้ว คุณควรจะสามารถค้นหาตั๋วได้ในบัญชี Ticketmaster ของคุณ
- หากต้องการยกเลิกการโอน เพื่อนของคุณควรลงชื่อเข้าใช้บัญชี Ticketmaster แล้วไปที่แท็บคำสั่งซื้อ พวกเขาเพียงแค่ต้องคลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องและคลิก “ยกเลิกการโอน” ที่ด้านบนซ้าย
ขั้นตอนที่ 2. รอให้เพื่อนของคุณโอนตั๋วอีกครั้ง
เมื่อเพื่อนของคุณยกเลิกการโอนตั๋วแล้ว พวกเขาจะสามารถส่งให้คุณได้อีกครั้ง การโอนตั๋วอีกครั้งจะออกอีเมลอีกฉบับไปยังบัญชีของคุณซึ่งมีลิงก์สำหรับเข้าถึงตั๋ว
ในการโอนตั๋ว เพื่อนของคุณควรคลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อที่เหมาะสมอีกครั้งแล้วคลิกปุ่มโอนอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ตั๋วออกมา
เมื่อคุณได้รับอีเมลเกี่ยวกับการโอนตั๋ว เพียงไปที่ลิงก์ไปยังตั๋ว จากนั้นคุณสามารถพิมพ์ตั๋วเพื่อนำติดตัวไปร่วมงานได้
เคล็ดลับ
- บันทึกอีเมลคำสั่งซื้อที่คุณได้รับจาก Ticketmaster เสมอ คุณจะสามารถเข้าถึงตั๋วที่พิมพ์ที่บ้านได้อย่างง่ายดาย หรือมีข้อมูลที่จำเป็นในการพิมพ์ตั๋วฉบับพิมพ์ซ้ำ
- หากคุณกำลังใช้ตั๋วแบบพิมพ์ที่บ้าน ไม่ควรพิมพ์ล่วงหน้ามากเกินไป ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีเวลาน้อยลงสำหรับพวกเขาที่จะหายตัวไป
