Steam Guard เป็นชั้นความปลอดภัยพิเศษที่สามารถนำไปใช้กับบัญชีเกมออนไลน์ Steam ของคุณได้ เมื่อเปิดใช้งาน Steam Guard ผู้ใช้ที่พยายามเข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จักจะต้องดำเนินการตรวจสอบยืนยันเพิ่มเติมให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้สำเร็จ การเปิดใช้งาน Steam Guard สามารถช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยจากฟิชเชอร์ และการหลอกลวง
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเมนู Steam "การตั้งค่า" (Windows) หรือ "Preferences" (Mac)
คุณสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกเมนู "Steam" และเลือก "การตั้งค่า"/"การตั้งค่า"
หากคุณกำลังใช้เว็บไซต์ Steam ให้คลิกชื่อโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือก "รายละเอียดบัญชี"
ขั้นตอนที่ 2 คลิกปุ่ม "ยืนยันที่อยู่อีเมล"
ปฏิบัติตามข้อความแจ้งเพื่อส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสมัคร Steam
ขั้นตอนที่ 3 เปิดอีเมลยืนยัน
ควรปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง ตามลิงก์ในอีเมลยืนยันเพื่อดำเนินการยืนยันอีเมลให้เสร็จสิ้น
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 ฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน อาจมีสาเหตุหลายประการ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบอีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี Steam ของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสมัครอีกต่อไป คุณจะต้องติดต่อ Stem Support ที่ support.steampowered.com/newticket.php
- หากคุณใช้ Gmail อีเมลยืนยันอาจปรากฏในแท็บ "อัปเดต"
- ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณหากข้อความไม่ปรากฏขึ้น หากยังไม่ปรากฏขึ้น ให้เพิ่ม [email protected] และ [email protected] ในรายการที่อยู่อีเมลที่เชื่อถือได้
ส่วนที่ 2 จาก 3: การเปิดใช้งาน Steam Guard
ขั้นตอนที่ 1. รีสตาร์ท Steam สองครั้งเพื่อเปิด Steam Guard โดยอัตโนมัติ
หลังจากยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว Steam Guard จะเปิดตัวเองโดยอัตโนมัติหากคุณรีสตาร์ท Steam สองครั้ง นี่คือข้อควรระวังด้านความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 2 คลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน Steam Guard" ในเมนูการตั้งค่าหรือการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีการเปิดใช้งาน Steam Guard หากคุณเพิ่งยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ หรือหากคุณเคยปิดการใช้งาน Steam Guard มาก่อน
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบว่า Steam Guard เปิดอยู่
ในแท็บ "บัญชี" ของเมนูการตั้งค่าหรือการตั้งค่า "สถานะความปลอดภัย" จะแสดง "ป้องกันโดย Steam Guard" หากเปิดใช้งาน Steam Guard
หมายเหตุ: หลังจากเปิดใช้งาน Steam Guard คุณจะต้องรอ 15 วันก่อนจึงจะสามารถแลกเปลี่ยนหรือใช้ตลาดชุมชนได้
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 ไม่มีปุ่ม "เปิดใช้งาน Steam Guard"
หากแท็บ "บัญชี" ในเมนูการตั้งค่าหรือการตั้งค่าของคุณไม่แสดงปุ่ม "เปิดใช้งาน Steam Guard" แสดงว่าคุณเพิ่งกู้คืนบัญชีของคุณโดยฝ่ายสนับสนุน Steam ออกจากระบบ Steam โดยสมบูรณ์ จากนั้นกลับเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อให้ปุ่มปรากฏขึ้น
ส่วนที่ 3 จาก 3: การใช้ Steam Guard เพื่อเข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 1. เข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือเว็บเบราว์เซอร์
เมื่อเปิดใช้งาน Steam Guard คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งหรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ซึ่งจะช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชี Steam ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขั้นตอนที่ 2 เปิดอีเมลยืนยัน
หัวข้อจะเป็น "บัญชี Steam ของคุณ: เข้าถึงจากคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์ใหม่" สิ่งนี้จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณยืนยันกับ Steam เมื่อเปิดใช้งาน Steam Guard
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณหากข้อความไม่ปรากฏขึ้น หากยังไม่ปรากฏขึ้น ให้เพิ่ม [email protected] และ [email protected] ในรายการที่อยู่อีเมลที่เชื่อถือได้
ขั้นตอนที่ 3 คัดลอกรหัสในอีเมลยืนยัน
อีเมลยืนยันของคุณจะมีรหัสห้าหลักที่คุณจะใช้ในการส่ง Steam Guard
ขั้นตอนที่ 4 คลิก "ถัดไป" ในหน้าต่าง "Steam Guard" จากนั้นวางรหัสของคุณลงในช่อง
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบ "จำคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" หากคุณกำลังเข้าถึง Steam จากอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณ
อย่าเลือกตัวเลือกนี้หากคุณเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์สาธารณะ
ขั้นตอนที่ 6 ให้คอมพิวเตอร์เป็น "ชื่อที่เป็นมิตร" หากคุณใช้บ่อยๆ
วิธีนี้จะช่วยให้คุณแยกแยะได้ง่ายว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่ได้รับอนุญาตสำหรับบัญชี Steam ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งชื่อคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณว่า "Office"
ขั้นตอนที่ 7 เข้าสู่ระบบ Steam
เมื่อคุณป้อนรหัสและคลิก "ถัดไป" คุณจะเข้าสู่ระบบและจะสามารถใช้ Steam ได้ตามปกติ โปรดทราบว่าเมื่อให้สิทธิ์อุปกรณ์ใหม่ คุณจะถูกล็อกไม่ให้ซื้อขายและตลาดชุมชนบนอุปกรณ์นั้นเป็นเวลา 15 วัน
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 Steam ขอรหัสทุกครั้งที่ฉันเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
ซึ่งมักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับไฟล์การรับรองความถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้:
- ขั้นแรก ให้ลองรีสตาร์ท Steam ออกจากระบบอย่างสมบูรณ์แล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้
-
ลบไฟล์ ClientRegistry.blob ของคุณ รีสตาร์ท Steam หลังจากทำเช่นนั้น คุณสามารถค้นหาได้ที่ตำแหน่งเริ่มต้นต่อไปนี้:
- Windows - C:\Program Files\Steam
- Mac - ~/ผู้ใช้/ชื่อผู้ใช้/ไลบรารี/สนับสนุนแอปพลิเคชัน/Steam
ขั้นตอนที่ 2 ฉันยังคงได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสทุกครั้ง
หากวิธีข้างต้นยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยการลบไฟล์โปรแกรม Steam ทั้งหมดของคุณ การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อไฟล์เกมใดๆ ของคุณ ออกจาก Steam แล้วเปิดตำแหน่งเดียวกับด้านบน ลบทุกอย่างยกเว้นโฟลเดอร์ SteamApps และ steam.exe (Windows) และ UserData (Mac) รีสตาร์ท Steam และมันจะดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นอีกครั้ง
เคล็ดลับ
- Steam Guard ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ Steam ทุกคน อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดใช้งาน Steam Guard เมื่อใดก็ได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทความนี้เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติอีกครั้ง
- อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับบัญชี Steam ของคุณและที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง
