บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการติดต่อผู้ขายบน eBay ก่อนและหลังซื้อสินค้า เนื่องจากขั้นตอนของแต่ละรายการจะแตกต่างกันเล็กน้อย คุณสามารถใช้แอพมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์เพื่อส่งข้อความถึงผู้ขาย
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การติดต่อผู้ขายก่อนการซื้อของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://www.ebay.com/ ในเว็บเบราว์เซอร์หรือเปิดแอป eBay
คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อทำสิ่งนี้
เข้าสู่ระบบหากจำเป็น คุณจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อติดต่อผู้ขาย
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหารายการที่คุณต้องการซื้อ
คุณสามารถเรียกดูหน้าจอหลักของ eBay หรือคุณสามารถใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่เฉพาะเจาะจง
ขั้นตอนที่ 3 คลิกหรือแตะ ติดต่อผู้ขาย หรือ ติดต่อ.
บนเว็บไซต์ คุณจะเห็นสิ่งนี้ทางด้านขวาของคำอธิบายสินค้าในกล่องที่มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ขาย
- หากคุณกำลังใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เลื่อนลงแล้วแตะส่วน "เกี่ยวกับผู้ขาย" จากนั้นคุณจะเห็นปุ่ม "ติดต่อ" ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4. เลือกอื่นๆ และ ติดต่อผู้ขาย.
เมื่อคุณเลือก "ติดต่อผู้ขาย " เป็นครั้งแรก ก่อนอื่นคุณต้องอ่านบทความที่อาจตอบคำถามของคุณหรือไม่ก็ได้
การทำเครื่องหมาย "อื่นๆ" จะทำให้ "ติดต่อผู้ขาย" ปรากฏเป็นตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 5. พิมพ์คำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อกังวลของคุณไปยังผู้ขาย
นี่คือข้อความที่พวกเขาจะเห็นในกล่องจดหมาย ดังนั้นอย่าลืมใส่รายการที่คุณต้องการซื้อและรายละเอียดอื่นๆ ที่อาจมีความสำคัญ
เลือก "ส่งสำเนาไปยังที่อยู่อีเมลของฉัน" หากคุณต้องการให้ข้อความนี้ส่งไปยังอีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 เลือก ส่งข้อความ
สำเนาของข้อความที่ส่งจะปรากฏในกล่อง "ส่งแล้ว" ในศูนย์ข้อความ
วิธีที่ 2 จาก 2: การติดต่อผู้ขายหลังจากที่คุณซื้อ
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://www.ebay.com/ ในเว็บเบราว์เซอร์หรือเปิดแอป eBay
คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อทำสิ่งนี้
เข้าสู่ระบบหากจำเป็น คุณจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อดูประวัติการซื้อของคุณและติดต่อผู้ขาย
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่ประวัติการซื้อ
บนเว็บไซต์ วางเคอร์เซอร์ของคุณไว้เหนือ อีเบย์ของฉัน เพื่อรับรายการแบบเลื่อนลงที่แสดง "ประวัติการซื้อ" บนแอพมือถือ ให้แตะไอคอนเมนูสามบรรทัดแล้วแตะ การซื้อ.
ขั้นตอนที่ 3 คลิกหรือแตะ ติดต่อผู้ขาย
คุณจะเห็นรายการนี้ถัดจากรายการที่ซื้อในรายการ หากคุณไม่เห็นที่นี่ ให้คลิกหรือแตะรายการจากรายการ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกหรือกดเลือก ฉันต้องการส่งข้อความถึงผู้ขาย
หลังจากที่คุณกรอกแบบฟอร์มเพื่อติดต่อผู้ขายแล้ว คุณจะต้องส่งข้อความโดยคลิก ฉันต้องการส่งข้อความถึงผู้ขาย.